（一）台灣地區
- 提供中華郵政國內快捷及7-11超商取貨服務。
- 訂單完成並付款後，商品會在2-3個工作天內寄出（不含週六日及國定假日）。
- 運費及送達時間：
中華郵政運費 NT$80，商品寄出後約1-2天送達。
7-11超商取貨運費 NT$80，商品寄出後約2-3天送達。貨到門市後將發送到貨簡訊通知，請於7日內完成取貨。
（二）海外地區
- 海外皆以中華郵政國際快捷（EMS）方式寄送。
- 訂單完成並付款後，商品會在2-3個工作天內寄出（不含週六日及國定假日）。
- 運費及送達時間:
中國｜香港｜澳門｜NT$500，商品寄出後約2-3天送達。
日本｜韓國｜NT$550，商品寄出後約3-4天送達。
新加坡｜馬來西亞｜泰國｜其他亞洲地區｜NT$650，商品寄出後約4-5天送達。
美國｜加拿大｜NT$850，商品寄出後約6-7天送達。
英國｜法國｜德國｜西班牙｜歐洲其他地區｜NT$850，商品寄出後約6-7天送達。
｜注意事項｜
收到藏品後請於開箱時錄影存證，以確保您的顧客權益。
｜退換貨服務｜
一、退換貨政策
A. 別寓古董、別寓古董創作首飾 ré 及 別寓訂製品
– 由於古董的獨特性，我們將之類歸為藝術工藝品，其歷經了時光的淬煉而變得較為脆弱，因此，古董類型及訂製品並不適用於「七天鑑賞期」的退換貨政策，請仔細考慮後再購買。
– 如古董及訂製商品歷經運送的顛簸而造成損傷，請在收到包裹後的8小時內至 rétrogarde別寓古董時裝珠寶 私訊開箱影片及受損照片。
B. 別寓創作首飾 rétrogarde 系列
– 瑕疵商品退貨：請於收到商品8小時內到 rétrogarde別寓古董時裝珠寶 私訊開箱影片及照片，並在7日內（不包含週六日、國定假日）寄回商品、發票以辦理退貨。
– 非瑕疵商品退貨： 商品需保持完整包裝，並且無配戴及使用痕跡，請於收到商品7日內（不包括週六日、國定假日）寄回商品、發票以辦理退貨。
二、退貨步驟
Step 1：請到 rétrogarde別寓古董時裝珠寶 粉絲專頁私訊告知退換貨商品，並附上照片及退換原因。
Step 2：將商品連同發票一起寄回 400台中市中區民權路60號7樓，華寓有限公司 收。
Step 3：包裹寄出後請到 rétrogarde別寓古董時裝珠寶 私訊告知，並附上與「訂單編號」及「匯款資訊」。
三、退款程序
我們不提供換貨服務，請將您原先購買的商品辦理退貨連同發票寄回，再重新購買您想要的商品。待我們收到商品經評估確認無損壞、亦無配戴使用的痕跡，我們將會在7個工作天內進行退款相關手續。如您以信用卡購買商品，退款將直接入至您的信用卡帳戶中。如您以匯款購買商品，退款將扣除匯費後，匯入您的銀行帳戶中。
